一般訂單購買流程 
Tanaka Bonsai 官方 LINE

Step 1:挑選喜歡的盆景商品  

所有商品皆為線上、線下同步販售,線下售出後線上亦會同步顯示售完。

Step 2:索取現況照參考  
盆景為真實植物,會經過不斷生長、修剪等過程,且盆景或多或少可能會有蟲咬或者自然花開花落、落葉等,故建議在下單前向客服提供您挑選的盆景編號,客服將提供現況照供您參考。

Step 3:登入會員/註冊會員  
建議直接使用LINE做綁定,以便後續追蹤訂單。

Step 4:加入購物車  

Step 5:加購卡片(可省略 )
如有客製卡片需求請聯繫客服,選擇卡片樣式、提供卡片文字內容,客服會提供排版及字體供挑選,過程中再請您留意LINE訊息,確認後即輸出製作並連同商品一起寄出


Step 6:確認結帳內容與收件資訊  
結帳前請您檢查商品項目、收件地址、收件人等資訊,如需收據請於備註欄留下統編與抬頭。

Step 7:訂單送出   
訂單送出後,Email將收到訂單確認信。

Step 8:完成付款,訂單成立!   
付款方式可選擇信用卡付款或帳戶匯款。
付款完成後,Email將收到訂單成立確認信,同時即開始安排商品出貨。*如未完成付款,訂單不算成立,商品均不另做保留。


客製訂單購買流程
Tanaka Bonsai 官方 LINE

Step 1:選擇植物 

加入Tanaka Bonsai 官方LINE,告知客服您想客製的植物品種、樹形與預算,客服人員會提供1~3盆植物現貨供參考。
*植物品種以架上品種為主。

Step 2:挑選盆器
客服人員會依照您挑選的植物提供2~3種盆器做選擇,若有偏好的盆器材質、盆形或色系可先告知客服,可選擇之盆器以庫存現貨為主。

Step 3:加購卡片 / 木製品
植物與盆器選擇完成後您可決定是否加購卡片或木製配件,確認所有商品內容後客服將提供報價供參考。
如有客製卡片需求請您告知客服卡片樣式與卡片文字內容,客服會提供排版與字體供挑選,過程中再請您留意LINE訊息,確認後即輸出製作並連同商品一起寄出。

Step 4:登入會員/註冊會員  
建議直接使用LINE做綁定,以便後續追蹤訂單。

Step 5:加入購物車  
於客製商品頁下單正確金額,如有加購商品也一併加入購物車。

Step 6:確認結帳內容與收件資訊  
結帳前請您檢查商品項目、收件地址、收件人等資訊,如需收據請於備註欄留下統編與抬頭。


Step 7:訂單送出   
訂單送出後,Email將收到訂單確認信。


Step 8:完成付款,訂單成立!   
付款方式可選擇信用卡付款或帳戶匯款。付款完成後,Email將收到訂單成立確認信,同時即開始安排商品製作與出貨。
*如未完成付款,訂單不算成立,商品均不另做保留。